3月23日下午，驾驶员彭先生赶到溆浦养护路产安全管理所，送来一面印着“为民服务 路通万家”的鲜红锦旗，表达了自己的感激之情。
事情源于3月11日下午，岩屋冲隧道西往东方向K273+750处一台装载危爆品车辆，受前车抛洒物影响造成车辆损坏。接到通知后，溆浦养护路产安全管理所立即通知救援站以及养护工区火速赶往现场对事故车辆进行处置，同时组织人员清查沿线监控寻找肇事车辆，最终于17:50锁定肇事车辆，成功帮助车主追回受损金额。
群众面前无小事，点滴之间见初心，溆浦养护路产安全管理所始终牢记这句话，“不忘初心、牢记使命”从来都不是一句口号，而是体现在细微行动上。