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春运专题:鏖战15小时,菠菜导航以“千万”之策, 护“万千”之行时间:2024-02-07     阅读量:

2月4日,“最强冻雨”骤袭雪峰大地,受恶劣天气影响怀化地区各路段收费站实施临时交通管制,0:32分接高速交警通知溆浦收费管理中心承担本次强制分流任务。接到通知后中心第一时间组织“党员先锋队、党员服务队”抵达现场保通保畅,护航人民群众的“畅通路、平安路、回家路”。

以分流提速为保畅重点,以资源整合为工作要点,总结实施“小妙招”,保障通行“高效率”。与高速交警、养护部门、监控中心联勤联动,对辖区路网各路段视频实施全维度、全方位监测,确保所辖范围路况信息第一时间了解掌握;强化硬件赋能,通过现场广播、移动喇叭等设施设备,及时精准向社会公众发布辖区路况、管制、天气、出行等信息,引导滞留车辆选择最佳行驶路径,有效规避拥堵路段。并在现场循环播放“手机支付请提前拿好通行卡、打开付款码”语音提示,有效缩短车辆缴费通行时间;实施客货分流,在收费广场实施客货分流,引导7座及以下小型客车行驶“小车专用车道”,最大限度减少广场拥堵程度;延伸便民服务,通过“情满旅途”活动组织党员、青年团员、志愿者等在收费站广场设立“流动咨询便民服务岗”,配备泡面、姜茶、八宝粥、馒头等应急物资,积极主动为滞留司乘提供力所能及的出行便利和服务保障。



-2℃、15小时、900分钟、21178台车辆、111.8155万元,一线工作人员不惧严寒、坚守岗位,圆满完成此次分流任务。在此期间,未发生一起因交通管制引起的负面舆情事件、车辆刮擦事件、服务投诉事件。接下来溆浦收费管理中心将继续围绕“三保三大一创”相关工作要求,坚持做到守土有责,守土担责,守土尽责,全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。


     

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